الشروط والأحكام
آخر تحديث: مايو 2026
1. ماهية المنصة
منصة "مندوب" هي منصة رقمية وسيطة وتقنية فقط، تربط الصيدليات بالمستودعات المسجلة في سوريا. المنصة لا تبيع أي منتجات طبية، ولا تتاجر في الأدوية، ولا تمتلك مستودعات خاصة بها.
2. مسؤولية المستودعات
المستودعات المسجلة على المنصة مسؤولة بشكل كامل ومنفرد عن:
- تسعير الأدوية والمنتجات المعروضة
- دقة بيانات المنتجات (الاسم، الشركة المصنّعة، التركيز)
- التوفر والكميات المتاحة في المستودع
- العروض والتصفيات التي يعلنون عنها
- جودة المنتجات وصلاحيتها
- التوصيل والتسليم للصيدليات
3. مسؤولية الصيدليات
الصيدليات المسجلة مسؤولة عن:
- دقة الطلبات التي يقدّمونها
- مراجعة الطلب قبل تأكيده
- التعامل المباشر مع المستودعات بخصوص الاستلام والدفع
- تحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم
4. حدود مسؤولية المنصة
منصة "مندوب" لا تتحمل أي مسؤولية قانونية أو مالية أو طبية تتعلق ب:
- جودة المنتجات أو صلاحيتها
- الأسعار المعروضة من المستودعات
- أي مخالفات قانونية أو تجاوزات تتعلق بالمنتجات
- التعاملات المالية بين الصيدليات والمستودعات
- التأخير في التوصيل أو عدم الاستلام
5. إيقاف الحسابات
يحق لمنصة "مندوب" إيقاف أو حذف أي حساب مخالف دون إشعار مسبق، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
- الحسابات التي تقدم بيانات غير صحيحة أو مزورة
- الحسابات التي تستخدم المنصة لأغراض غير قانونية
- الحسابات التي تتسبب بإزعاج المستخدمين الآخرين
- الحسابات التي تحاول التلاعب بالأسعار أو البيانات
6. دقة البيانات
المنصة تعمل جاهدة لتقديم بيانات دقيقة وحديثة قدر الإمكان. لكن:
- قد تتأخر بعض البيانات بسبب مشاكل في الإنترنت أو التحديثات
- الأسعار والتوفر يخضعان لتغيّرات من المستودعات بشكل مستمر
- يُنصح بمراجعة الطلب مباشرة مع المستودع قبل الاعتماد النهائي
7. قبول الشروط
باستخدامك لمنصة "مندوب"، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام المنصة.
إذا كان لديك أي سؤال، تواصل معنا عبر صفحة الرئيسية.